먼저 확인할 점
안전 안내저장되지 않은 작업은 먼저 저장하세요. 배터리 팽창, 탄 냄새, 액체 유입이나 비정상적으로 뜨거운 기기는 충전·사용을 멈추고 공식 서비스에 문의하세요.
1
전원 연결과 콘센트 확인
충전기와 전원선을 단단히 연결하고 다른 콘센트도 확인합니다. 가능하면 기기에 맞는 정품 또는 인증 어댑터를 사용합니다.
2
20분 이상 충전 후 다시 시도
배터리가 완전히 방전됐을 수 있습니다. 충전 표시가 나타나는지 확인한 뒤 전원을 켭니다.
3
화면 밝기와 외부 화면 확인
전원 표시등이나 소리는 나는데 화면만 검다면 밝기, 모니터 입력, 외부 디스플레이 연결을 확인합니다.
4
기종에 맞는 강제 재시작 확인
버튼 조합은 모델마다 다릅니다. 제조사 공식 지원에서 정확한 모델의 안내를 확인하세요.
그림으로 따라하기
기기와 버전에 따라 화면 모양은 다를 수 있어요. 그림은 각 점검 단계의 조작 흐름을 보여주는 범용 예시입니다.
iPhone / iPad에서 확인할 위치iPhone 모델마다 강제 재시동 버튼 순서가 다릅니다. Apple 공식 안내의 모델별 절차를 따르세요.
광고 영역본문 중간 광고가 연결될 위치
초기화·삭제·드라이버 설치는 데이터 손실이나 추가 문제를 만들 수 있습니다. 중요한 자료를 백업하고 제조사의 공식 안내를 확인한 뒤 진행하세요.