먼저 확인할 점
안전 안내저장되지 않은 작업은 먼저 저장하세요. 배터리 팽창, 탄 냄새, 액체 유입이나 비정상적으로 뜨거운 기기는 충전·사용을 멈추고 공식 서비스에 문의하세요.
1
작업을 저장하고 무거운 앱을 닫기
영상 편집·게임·대용량 업데이트는 열과 팬 소음을 높일 수 있습니다. 필요하지 않은 작업을 종료합니다.
2
통풍이 되는 평평한 곳에서 식히기
침구나 옷 위에서 사용하지 말고 통풍구를 막지 않습니다. 뜨거운 기기를 냉장고나 얼음으로 급히 식히지 마세요.
3
충전기와 주변 온도 확인
직사광선과 열원에서 멀리 두고 인증된 충전기를 사용합니다. 충전 중 열이 특히 심한지 살펴봅니다.
4
냄새·팽창·연기가 있으면 즉시 중지
전원을 끄고 충전을 중단한 뒤 안전한 장소에서 제조사 서비스에 연락합니다. 케이스나 배터리를 직접 열지 마세요.
그림으로 따라하기
기기와 버전에 따라 화면 모양은 다를 수 있어요. 그림은 각 점검 단계의 조작 흐름을 보여주는 범용 예시입니다.
Mac에서 확인할 위치활성 상태 보기에서 CPU 사용량을 살펴보고, 통풍구를 가리는 케이스나 표면이 없는지 확인합니다.
광고 영역본문 중간 광고가 연결될 위치
초기화·삭제·드라이버 설치는 데이터 손실이나 추가 문제를 만들 수 있습니다. 중요한 자료를 백업하고 제조사의 공식 안내를 확인한 뒤 진행하세요.