먼저 확인할 점
안전 안내저장되지 않은 작업은 먼저 저장하세요. 배터리 팽창, 탄 냄새, 액체 유입이나 비정상적으로 뜨거운 기기는 충전·사용을 멈추고 공식 서비스에 문의하세요.
1
전원 연결과 콘센트 확인
충전기와 전원선을 단단히 연결하고 다른 콘센트도 확인합니다. 가능하면 기기에 맞는 정품 또는 인증 어댑터를 사용합니다.
2
20분 이상 충전 후 다시 시도
배터리가 완전히 방전됐을 수 있습니다. 충전 표시가 나타나는지 확인한 뒤 전원을 켭니다.
3
화면 밝기와 외부 화면 확인
전원 표시등이나 소리는 나는데 화면만 검다면 밝기, 모니터 입력, 외부 디스플레이 연결을 확인합니다.
4
기종에 맞는 강제 재시작 확인
버튼 조합은 모델마다 다릅니다. 제조사 공식 지원에서 정확한 모델의 안내를 확인하세요.
그림으로 따라하기
기기와 버전에 따라 화면 모양은 다를 수 있어요. 그림은 각 점검 단계의 조작 흐름을 보여주는 범용 예시입니다.
Android 휴대폰에서 확인할 위치모델별 강제 재시작 조합이 다릅니다. 제조사 공식 안내에서 정확한 모델명을 검색하세요.
광고 영역본문 중간 광고가 연결될 위치
초기화·삭제·드라이버 설치는 데이터 손실이나 추가 문제를 만들 수 있습니다. 중요한 자료를 백업하고 제조사의 공식 안내를 확인한 뒤 진행하세요.